НАША ІСТОРІЯ

PALAÍE concept виник у 2020 році в Харкові із глибокого бажання перетворити звичайні моменти на щось справді особливе та виняткове.

Наша історія - це втілення мистецтва романтизації життя, де пошук краси та насолоди знаходить своє вираження у кожній деталі.

БІЛЬШЕ ПРО НАС

Часті питання

З чого виготовлені ваші свічки?

Для наших свічок ми використовуємо виключно натуральний соєвий та бджолиний віск, який забезпечує чисте і красиве горіння, та парфумовані олії.

Скільки часу займає доставка?

Ми доставляємо замовлення Новою поштою, а відправляємо їх протягом 1-2 робочих днів.

Будь ласка, оглядайте посилки на пошті, щоб перевірити їх цілісність. Якщо товар пошкодили під час пересилки, ви можете відмовитися від нього прямо у відділенні та оформити скаргу для повернення коштів від Нової пошти.

Чи робите ви міжнародну доставку?

Так, ми відправляємо замовлення в будь-яку країну, де є відділення Нової Пошти. Вартість міжнародної доставки сплачує покупець.

Чи підлягає товар поверненню?

Залежить від виробу.

Згідно з чинними нормами законодавства, парфумерно-косметичні товари належної якості не підлягають поверненню або обміну.

Будь ласка зв'яжіться з нами якщо у вас виникли будь-які проблеми із нашими виробами.